Недавно в соцсетях началось обсуждение нового тревожного тренда, участие в котором могут принимать несовершеннолетние дети. С этим лично столкнулась на примере своего сына столичная бизнесвумен Полина Кошелева. Вернувшись домой в один из дней, она обнаружила у входной двери квартиры конверт с 5 тыс. руб., адресованный ее ребенку. На вопросы мамы ребенок пояснил, что это ему награда за участие в игре, в которой их делят на команды, дают задания, а победителям выдают вознаграждение. Мальчик признался, что общение построено таким образом, что участники не знают организаторов игры.

Публикация вызвала волну комментариев от подписчиков.

• «Как повезло, что вы заметили и он все открыто рассказал, а не «засекретил».
• «Первое, на что обратила внимание, они уже знают адрес несовершеннолетнего ребенка?»
• «Когда появляются живые деньги, это конечно не просто так, ребенка во что-то вовлекают. Хорошо, если полиция не отмахнется».

По словам руководителя психологической службы благотворительного фонда «Свет в руках» Анны Мерзляковой, для любого родителя такая история про то, что отсутствует контроль и понимание, что происходит с детьми, когда они гуляют и во что играют. Первая реакция — ужас, страх, злость, желание защитить ребенка любой ценой. Часто родители выражают эмоции через злость, агрессию или криком. Это неэффективно и происходит из-за страха. Главный принцип, который должен быть маяком для родителей, — сохранять спокойствие и действовать не как каратель для ребенка, а как его союзник. Паника и гнев заставят ребенка замкнуться. И есть риск потерять единственный канал информации и доверия.

Что это за схема и чем грозит

В описанной ситуации видна классическая «прикормочная» схема, пояснила детский клинический психолог Наталья Степанова.

Взрослые (или псевдовзрослые) таким образом отбирают наиболее податливых, одиноких, жаждущих признания детей. Сначала — игра, команда, легкие деньги. Потом — все более странные или опасные задания. А через какое-то время ребенку могут позвонить из «ведомства» и сказать: «Ты участвовал не в мирной игре, а в преступной схеме». И начнется шантаж, вымогательство, втягивание в реальные преступления. Классика: «Если расскажешь родителям, они тоже станут соучастниками».

Как реагировать, если ребенок рассказал об игре с денежными призами от неизвестных

Прежде всего — не паниковать и не ругать ребенка. Ваша первая реакция задает тон дальнейшему разговору. Скажите: «Я рада, что ты мне об этом рассказал. Давай разберемся вместе», рекомендует психолог Степанова.

Спокойно выясните детали:

• как с ним связались,
• какие задания уже были,
• что обещали за выполнение,
• есть ли угрозы или запреты рассказывать родителям.

После сбора информации обратитесь за консультацией к юристу и психологу. Если речь идет о групповой схеме, сообщите другим родителям — это поможет защитить больше детей.

Как правильно поговорить с ребенком, чтобы не усугубить ситуацию и не напугать его

Используйте поддерживающие фразы, советует Степанова.

• «Ты себя, наверное, чувствуешь глупо, но попасться на мошенников может каждый, мошенники умеют убеждать».
• «Я на твоей стороне, мы со всем справимся».
• «Хорошо, что ты рассказал, теперь мы знаем, как действовать».
• «Давай подумаем, как обезопасить тебя дальше».

Избегайте обвинений: «Сколько раз я тебе говорил (а) …», «Ты что, совсем не думаешь?». Ребенок и так испытывает стыд и страх, ваша задача — снять напряжение и дать опору.

Почему дети ведутся на такие игры

Дети поддаются на такие схемы по нескольким причинам.

• Ощущение избранности. Ребенку говорят, что он «особенный», его «выбрали» — это повышает самооценку.
• Тайна и элитарность. Идея «секретного клуба» притягательна, особенно в подростковом возрасте.
• Азарт и командный дух. Желание проявить себя, победить, не подвести «своих».
• Манипуляции. Запрет рассказывать родителям («Это тайна, ты предашь команду») или угрозы («Если расскажешь, будут проблемы у тебя и семьи»).

Когда со стороны «взрослых крутых ребят» ребенку предлагают миссию, он чувствует себя избранным, частью тайного сообщества. Это мощный стимул, поддержала мнение коллеги Анна Мерзлякова.

По ее словам, значение в этой схеме имеют и деньги. В современном мире, где все очень доступно, желание заработать — большая ценность. Это билет во взрослую жизнь, когда можно заработать интересным и красивым способом. Дети очень склонны к азарту, риску, тайным миссиям, квестам, приключениям. Это вырывает их из серых будней. Своя игра, свой фильм-детектив, «Очень странные дела» — это очень привлекательно.

О чем сигнализирует такая ситуация

По словам Натальи Степановой, это может указывать на:

• недостаток доверительного общения (ребенок не сразу рассказал родителям);
• низкую самооценку (стремление заслужить статус в группе);
• одиночество или проблемы в коллективе (готовность искать признание у незнакомцев);
• инфантильность или слабость критического мышления (не смог распознать опасность).

Важно не винить себя или ребенка, а использовать ситуацию как повод укрепить связь и научить его распознавать манипуляции, отметила детский психолог.

Какие практические шаги предпринять

Психолог Наталья Степанова перечислила следующие шаги.

Обсудите безопасность. Объясните, что любые предложения «заработать быстро» от незнакомцев — красный флаг. Приведите реальные примеры (можно найти в СМИ).

Отработайте сценарии. Потренируйтесь отвечать на манипуляции. Ребенку можно предложить использовать для ответа на сомнительные предложения такие варианты:

• «Я должен подумать несколько дней»,
• «Мне это неинтересно»,
• «Мои родители установили отслеживающее устройство где-то в моей одежде, и я пока его не нашел, поэтому не могу участвовать в подобных играх» и т.д.

Провожайте/встречайте, если ребенок просит (особенно если боится отказа или преследования). Делайте это ненавязчиво, чтобы не ставить его в неловкое положение перед сверстниками.

Не запрещайте гаджеты без крайней необходимости. Это подорвет доверие. Вместо этого договоритесь о правилах: например, о том, как ребенок будет проверять новые контакты и в каких ситуациях контакт лучше заблокировать или сообщить о нем вам. Если запретить гаджеты, ребенок все равно может найти способ связаться со злоумышленниками, а они с ним, но он вам об этом не расскажет, боясь наказания.

Обратитесь к психологу, если ребенок тревожен, замкнулся или испытывает вину, а также если причина в инфантильности. Специалист поможет проработать стресс и «подрастить» личность.

Поговорите с юристом. Он подскажет, нужно ли заявлять в полицию (особенно если есть угрозы или признаки преступления).

Надо ли сообщать в школу и родителям друзей ребенка

• В школу — опционально. Если школа активно занимается профилактикой кибербезопасности, это полезно. В остальных случаях достаточно личной беседы с классным руководителем, считает Наталья Степанова.

• Родителям друзей — обязательно, если дети связаны одной схемой. Коллективные меры (информация в соцсетях, беседа со злоумышленниками) отпугнут мошенников и защитят больше подростков.

Как профилактировать такие ситуации

Профилактика всегда лучше лечения, обходится дешевле, а результат лучше. Наталья Степанова рекомендует регулярно обсуждать с ребенком:

• методы мошенников (обещания легких денег, тайны, угрозы) — рассказывайте конкретные истории из жизни с подробностями. Тут страх будет работать на вас и вашего ребенка, и он будет осторожнее;
• право на безопасность (никто не вправе требовать молчания или запрещать обращаться к родителям) — никто не имеет право допрашивать ребенка без присутствия родителей;
• примеры из новостей (разбор реальных случаев);
• навыки критического мышления («Почему это подозрительно? Что здесь не так? Как бы ты поступил на месте этого ребенка? Как бы ты поступил, если бы твой друг рассказал тебе о том, что оказался в такой ситуации, что бы ты ему посоветовал?»).

Каждый, кто попадал в мошенническую схему, чувствует себя ужасно глупо. Создайте атмосферу, где ребенок может делиться даже неловкими историями без страха осуждения. Чем раньше вы узнаете о проблеме, тем проще ее решить.

Отнимать гаджеты — не всегда удачная идея

Как пояснила эксперт Анна Мерзлякова, когда родители резко отбирают у ребенка телефон, это вызывает травматический стресс в буквальном смысле. Гаджет сейчас — очень большая точка опоры для детей. Отнимать резко — опасно. Это не решит проблему. Ребенок теряет контакты с друзьями, свои привычные важнейшие потребности. Это вызовет только злость, негатив, обиду и желание действовать назло. Вместо этого — совместное обсуждение правил цифровой гигиены: «Давай вместе подумаем, как сделать твое общение в Сети более безопасным. Какие есть настройки приватности?» Родитель должен быть уверен, что с другой стороны ребенку не могут написать.

Советы адвоката в подобной ситуации

Как сообщил в беседе с РБК Life адвокат Мадрид Ибрагимов, если ребенка пытаются вовлечь в непонятные, а порой опасные игры, все действия родителей должны быть направлены на защиту несовершеннолетнего и предотвращение подобных ситуаций в будущем.

Как защитить ребенка

1. Построение диалога. Ребенок должен знать, что может рассказать родителям обо все ситуациях, с которыми он сталкивается. Не стоит критиковать или ругать его, следует внимательно выслушать и предложить конструктивное решение проблемы.
2. Всегда обращайте внимание на поведение несовершеннолетнего. Если он стал замкнутым или взбудораженным, у ребенка сменился круг общения, у него откуда-то появились деньги, следует поговорить с ним и выяснить причину.
3. Постоянно рассказывайте ребенку о цифровой гигиене. Он должен понимать, что не стоит излишне откровенничать с незнакомцами в интернете, раскрывать свои личные данные, отправлять документы и т.д.
4. Контроль за активностью. Нужно узнать, в какие игры играет ребенок, как он ведет себя в Сети, какой информацией интересуется в поисковых запросах. Не будет лишним установить на его компьютер и телефон программы с функцией родительского контроля.
5. Если поведение несовершеннолетнего изменилось, он не идет на контакт, стал проводить много времени с непонятными друзьями и знакомыми, не будет лишним обратиться за помощью к психологам.

Что делать, если ребенка вовлекли в сомнительную игру

Если несовершеннолетний уже стал жертвой мошенников или родители выявили, что их ребенок вовлечен в сомнительную игру, то следует выяснить все обстоятельства, подчеркивает адвокат. В частности:

• если ребенок получил деньги, нужно уточнить, за какую конкретно услугу. Если легальность средств вызывает вопросы, необходимо отправить деньги обратно (если они получены через банковский перевод) и уведомить банк об ошибочном переводе;

• если деньги пришли в виде налички (конверт у порога), следует обратиться в ближайшее отделение полиции, написать заявление с разъяснениями и отдать денежные средства;

• если мошенники получили доступ к банковской карте ребенка или родителей, необходимо незамедлительно связаться с банком, заблокировать и перевыпустить ее;

• если ребенку угрожают и шантажируют, необходимо подать заявление в полицию и приложить все имеющиеся доказательства (скриншоты переписок, наименования аккаунтов в социальных сетях, номера телефонов мошенников и т.д.);

• необходимо распространить информацию о сомнительной игре среди других родителей, сообщить руководству образовательных учреждений. Это позволит провести разъяснительную беседу с детьми с целью предотвращения дальнейшего обмана;

• следует сменить номер телефона ребенку, удалиться из соцсети, в которой он столкнулся с обманом. Если мошенники знают домашний адрес, будет не лишним установить камеру наблюдения.