«Ребенок как зеркало». Эксперты обсудили причины детской агрессии
. О каких сигналах необходимо помнить родителям
Подростковые конфликты, словесные перепалки, демонстративное поведение и даже драки — все это существовало в школе всегда. Подростковый возраст связан с поиском границ, испытанием правил на прочность и бурными эмоциями, и учителя всех поколений хорошо это знают.
При этом в московских школах действует принцип нулевой терпимости к агрессии, буллингу и любым формам враждебного поведения. Он распространяется на всех участников образовательного процесса — учеников, педагогов и родителей — и задает понятную рамку того, что считается допустимым, а что выходит за ее пределы.
Сегодня акцент смещается не на то, что «дети стали другими», а на то, как взрослые — школа, семья и город — выстраивают систему предупреждения сложных ситуаций. В Москве уже полтора года действует обновленная модель профилактики и реагирования на конфликты в школах. Во главе этой системы стоят понятные для всех правила и единый подход к любым инцидентам: от мелких нарушений дисциплины до серьезных правонарушений.
Именно о том, как работает эта система и какие меры помогают снижать риски, говорили на круглом столе, в прошедшем декабре в одной из столичных школ. Участники обсудили, как усилить профилактику, какую роль играют родители и чем школа может помочь ребенку, если ему тяжело.
Как в московской школе выстроена работа по профилактике конфликтов
Участники круглого стола подробно обсуждали, как именно работает московская модель профилактики и что позволяет школам своевременно реагировать на сложности. В основе подхода лежит принцип предсказуемости. Подростки по своей природе склонны проверять границы, поэтому важно, чтобы эти границы были четкими и одинаковыми для всех: детей, педагогов и родителей.
Одним из ключевых элементов системы стала новая схема фиксации и рассмотрения инцидентов. Если раньше значительная часть решений принималась непосредственно в школе, то теперь учреждение фиксирует ситуацию и передает материалы в рабочую группу городской комиссии по делам несовершеннолетних. Такой порядок исключает субъективные трактовки, снижает риски давления на педагогов и позволяет подключать специалистов разных служб, если ребенку или его семье требуется помощь.
Все ситуации условно разделены на три уровня — по принципу светофора. К первому относятся незначительные нарушения дисциплины, ко второму — конфликты и действия с признаками административных правонарушений, к третьему — тяжелые эпизоды, представляющие угрозу безопасности. Такая классификация позволяет быстро определить формат реагирования и не оставляет серых зон в оценке происходящего.
Эту предсказуемость отметила и уполномоченный по правам ребенка в Москве Ольга Ярославская. По ее словам, наличие единой логики дает уверенность всем участникам процесса: «Разбор трех уровней ситуаций, когда ребенок выходит за рамки, показывает, что существует четкий алгоритм. Это внушает уверенность, что школа последовательно реагирует на такие случаи». Для родителей и педагогов это означает отсутствие серых зон, а для детей — понимание, что каждое действие имеет понятные последствия.
Отдельным направлением стала работа с теми ситуациями, где конфликт может быть связан с неблагополучием в семье. Если школа фиксирует повторяющиеся эпизоды или видит признаки эмоциональных трудностей, материалы рассматриваются с участием специалистов социальной защиты, психологов и комиссии по делам несовершеннолетних. Такой подход позволяет не только реагировать на сам факт нарушения, но и разбираться в его причинах. В Москве это рассматривают как важную часть профилактики: задача которой не в том, чтобы усиливать санкции и наказания, а в том, чтобы снижать риск повторных эпизодов.
Важную роль в системе играет, конечно же, семья. Родители видят ребенка в тех ситуациях, которые остаются вне школьного поля, и именно их включенность помогает выстроить устойчивое пространство вокруг подростка. Мама шестерых детей и председатель управляющего совета школы № 305 Тамара Карпенко подчеркнула, что коммуникация со школой формирует общий настрой:
«Учитель является проводником между школой и семьей. Особенно важно, чтобы информация передавалась своевременно и тактично, а родители были готовы к диалогу».
Такая открытость, по словам участников, часто становится решающим фактором, который предотвращает сложности еще до их обострения.
На значимость четко выстроенной системы указал и депутат Мосгордумы Александр Семенников. Он напомнил, что устойчивость школьной среды во многом опирается на понятное распределение ответственности:
«У каждого участника есть своя зона ответственности и свои границы. Правила педагогики и законодательства формировались не случайно. Они отражают многолетний опыт и позволяют принимать взвешенные решения».
Именно это, по его словам, позволяет организовать процесс так, чтобы потенциальные риски снижались не только административными мерами, но и ежедневной воспитательной работой.
Участники дискуссии также обратили внимание на межведомственную координацию. Школа остается первым звеном, где замечают изменения в поведении ребенка, но полноценная профилактика возможна только тогда, когда работают социальные службы, психологи, комиссия по делам несовершеннолетних и при необходимости правоохранительные органы. Такой формат не допускает ситуации, когда серьезный сигнал остается без внимания, а ответственность за решение ложится исключительно на педагогов.
В результате формируется модель, в которой безопасность не опирается на жесткость, а вырастает из предсказуемости. Ребенок понимает, как устроены правила и к кому можно обратиться. Учителя знают, что в сложных ситуациях работают не в одиночку. Родители чувствуют, что школа является партнером, который действует профессионально и последовательно.
Что говорят психологи?
Психологи напоминают: многие сложности у подростков начинают формироваться задолго до того момента, когда становятся заметны окружающим. Ребенок может не говорить напрямую о переживаниях, поэтому важна способность взрослых замечать ранние изменения в поведении — и не трактовать их как «плохой характер» или «подростковый бунт».
Елена Шохина, психолог семейного центра «Зеленоград», объясняет, что поведенческие перепады часто отражают внутреннее состояние подростка. Она говорит:
«Если у ребенка возникают трудности с поведением или выражением эмоций, это нередко сигнал о том, что ему сложно справиться с чем-то в себе или в окружающем мире. Перепады настроения, нарушения сна, потеря интереса, замкнутость — это повод проявить внимание».
Психологи подчеркивают, что ребенок нередко отражает атмосферу в семье. Если взрослым сложно управлять собственными эмоциями, ребенок может реагировать резкостью, закрытостью или уходом в конфликты. Именно поэтому участие родителей рассматривается как необходимая часть профилактики.
Психолог семейного центра «Диалог» Яна Водяницкая отмечает, что иногда родительских усилий бывает недостаточно:
«Когда у ребенка появляются резкие изменения в настроении, трудности со сном или потеря интереса, важно не затягивать. Специалисты помогут разобраться в причинах и предотвратить развитие более серьезных последствий».
Ее коллега Валерия Гомонко дополняет:
«То, как родители общаются друг с другом и с ребенком, формирует его понимание нормы. Если подросток конфликтует или избегает контактов, это повод говорить открыто и при необходимости обратиться за помощью. Умение слышать ребенка помогает восстановить доверие».
Как мы видим, психологи сходятся во мнении: трудности подростков редко возникают внезапно. Они формируются постепенно, а первые сигналы чаще всего заметны именно в семье. Поэтому эффективная профилактика невозможна без того, чтобы школа и родители действовали согласованно и вовремя обращались за помощью специалистов.
Именно к этому подходу пришли и участники круглого стола. Обсуждение показало, что система профилактики работает только тогда, когда все ее элементы — школа, семья, социальные службы и город — видят одну и ту же картину и реагируют по единой логике. Там, где это взаимодействие выстроено, ребенок получает устойчивое пространство, в котором его слышат и поддерживают, а риск серьезных конфликтов снижается еще на ранних этапах.
