Бесконечный выбор. Как маркетплейсы изменили понимание хорошего вкуса

. Что такое искусство фильтрации и почему это новый виток ответственности

Как маркетплейсы изменили представление о хорошем вкусе

Бесконечный выбор. Как маркетплейсы изменили понимание хорошего вкуса
Фото: РБК Life
Подписаться«Макс»

Сегодня это покажется странным, но 15–20 лет назад путь любой модной вещи к покупателю был удивительно длинным. Между дизайнером и человеком, который в итоге приносил покупку домой, существовала целая система отбора. Одни решали, какие коллекции показать миру, другие — какие именно вещи появятся в магазинах, третьи объясняли, почему на них вообще стоит обратить внимание. Журналы, критики, байеры крупных универмагов, концепт-сторы, стилисты — каждый был частью этой цепочки. Они не просто рассказывали о моде, но и создавали контекст, без которого вещь сама по себе редко становилась значимой.

Эта система никогда не была идеальной, ее часто упрекали в закрытости, снобизме и чрезмерном влиянии нескольких крупных игроков на вкусы миллионов людей. И все же она выполняла важную функцию: помогала ориентироваться в постоянно меняющемся мире моды. Покупатель сталкивался не с бесконечным ассортиментом, а с уже отобранной, интерпретированной и объясненной его частью.

Маркетплейсы изменили эту логику почти незаметно. Теперь архивная дизайнерская сумка, платье безымянной фабрики, вирусная новинка из TikTok и базовая футболка существуют в одном цифровом пространстве. Их разделяют цена, происхождение и качество, но интерфейс делает эти различия почти незаметными. Все выглядит как равноправные карточки товаров, а главным проводником стал алгоритм рекомендаций, который одинаково уверенно советует кроссовки, увлажняющий крем и новый сериал.

Мода стала гораздо доступнее, и в этом трудно увидеть недостаток. Автор РБК Life Елена Нечаева, исследователь визуальной культуры и аналитик модных тенденций, считает, что вместе с доступностью изменилось и само представление о хорошем вкусе: если раньше его во многом формировали культурные посредники, то теперь ответственность за выбор все чаще ложится на самого человека.

Время больших авторитетов

Принято считать, что хороший вкус — категория глубоко личная. На практике же он почти никогда не существовал в полной изоляции. Представления о красивом складывались внутри сложной культурной системы, где каждый участник влиял на то, что в итоге окажется в поле зрения широкой аудитории.

Дизайнер создавал коллекцию, редактор решал, заслуживает ли она журнальной съемки, критик предлагал собственную интерпретацию, байер выбирал вещи для универмага, концепт-стор помещал их в определенную эстетическую среду, а стилист показывал, как они работают в реальной жизни. Лишь после этого одежда встречалась со своим покупателем.

Важнее всего была даже не сама селекция, а разговор вокруг нее. Хороший журнал в начале нулевых не ограничивался списком главных покупок сезона — он рассказывал, почему именно эта коллекция оказалась важной, как она связана с историей моды, искусством, кинематографом или общественными настроениями. Вещь существовала не сама по себе — она была частью более широкого культурного повествования.

По этой причине вкус долгое время оставался не столько индивидуальным предпочтением, сколько результатом постоянного диалога между человеком и институциями, которые помогали этот выбор осмыслить. Покупали платье или пальто, конечно, самостоятельно. Но язык, на котором о моде говорили, и система координат, внутри которой принимались эти решения, формировались задолго до похода в магазин. Эту мысль блестяще иллюстрирует знаменитый монолог Миранды Пристли о голубом свитере в фильме «Дьявол носит Prada»: человеку кажется, что он делает самостоятельный и независимый выбор, хотя он становится возможным только благодаря сложной системе культурных и индустриальных решений.

Маркетплейсы отменили кураторство

Главное изменение, которое принесли маркетплейсы, связано даже не с количеством товаров. Они полностью перестроили само пространство, в котором существует мода.

Когда человек заходил в универмаг, концепт-стор или бутик, он попадал в уже отредактированную реальность. Ассортимент был высказыванием, и даже соседство вещи с другими не было случайным. Магазин рассказывал историю — о бренде, эстетике, времени и настроении сезона.

Маркетплейс работает по другому принципу. Он не рассказывает историю — он просто показывает каталог.

В одной поисковой выдаче могут оказаться платье безымянной фабрики, архивная вещь известного модного дома, сумка, повторяющая недавний показ, спортивный костюм, винтажная брошь, кроксы и кашемировое пальто. Все оформлено одинаково: фотография, цена, рейтинг, несколько отзывов и кнопка «Купить». Интерфейс стирает дистанцию между предметами, которые принадлежат совершенно разным культурным мирам.

Конечно, между ними сохраняется разница — в качестве, происхождении, идее, уровне исполнения. Исчезает другое: привычная система подсказок, помогавшая эти различия заметить. Покупатель больше не движется по заранее выстроенному маршруту, он оказывается в пространстве, где тысячи вещей одновременно претендуют на внимание и формально обладают одинаковым правом быть выбранными.

Теперь алгоритм важнее контекста. Вещи превратились в карточки товара — удобные, доступные, мгновенно сравнимые между собой. История уступила место интерфейсу, а контекст оказался необязательным приложением к покупке, а не ее отправной точкой.

Хороший вкус перестал означать знание брендов

Парадоксально, но эпоха, в которой узнать о моде что угодно можно за несколько секунд, сделала знание брендов менее значимым, чем когда-либо.

Еще не так давно принадлежность к модной среде легко считывалась по культурному словарю. Человек понимал, почему обсуждают новую коллекцию Comme des Garçons, отличал почерк Фиби Файло от Эди Слимана, следил за показами, узнавал силуэты, помнил громкие коллаборации. Хороший вкус предполагал определенную насмотренность — почти как знание истории кино или современной архитектуры.

Теперь эта логика работает лишь внутри профессионального сообщества. Большинство покупателей никогда не смотрит недели моды, не следит за дизайнерами и не знает, какая коллекция стала главным событием сезона. Это вовсе не означает, что интерес к одежде исчез. Скорее изменился способ взаимодействия с ней.

Теперь на первый план выходит совсем другой навык — умение ориентироваться в потоке.

Не столько узнавать логотипы, сколько замечать качество исполнения, видеть разницу между оригинальной идеей и ее поверхностным повторением. Не покупать каждую вирусную новинку, а понимать, почему одна вещь останется актуальной несколько лет, а другая исчезнет вместе со следующим алгоритмом рекомендаций.

Хороший вкус все больше напоминает способность выстраивать собственную систему координат и понимать, каким принципам вообще стоит следовать.

Как бесконечный выбор делает выбор сложнее

Принято считать, что свобода начинается там, где исчезают ограничения. Психологи давно спорят с этой идеей.

Американский исследователь Барри Шварц еще в нулевых описал «парадокс выбора»: чем больше вариантов получает человек, тем труднее ему принять решение и тем чаще он сомневается, что выбрал действительно лучшее. Эта закономерность давно вышла далеко за пределы супермаркетов и книжных полок. Мода оказалась одной из сфер, где она проявилась особенно ярко.

Стоит открыть любой маркетплейс, чтобы увидеть тысячи платьев, сотни почти одинаковых сумок, бесконечные подборки «идеальных белых футболок» и «самых универсальных джинсов». Каждая следующая вещь обещает оказаться чуть удачнее предыдущей, а покупка превращается в бесконечное сравнение.

В какой-то момент мы начинаем искать уже не одежду, нам нужно подтверждение, что решение окажется правильным.

Этим во многом объясняется влияние отзывов, Pinterest, TikTok и рекомендаций инфлюенсеров. Они работают не только как источник идей, но и как способ снизить тревогу перед выбором. Если одну и ту же сумку советуют тысячи людей, риск ошибки кажется меньше. Любопытно, как цифровая эпоха, обещавшая избавить моду от посредников, довольно быстро создала новых. Вкус теперь складывается из сотен пересекающихся сигналов, которые человек ежедневно собирает в собственную картину мира.

А что дальше?

Любая эпоха, в которой меняется привычная иерархия, сначала кажется временем абсолютной свободы. Исчезают правила, стираются границы, выбор становится почти безграничным. Только вместе со свободой приходит новая ответственность.

Маркетплейсы сделали моду демократичнее: они разрушили многие барьеры, открыли доступ к огромному количеству брендов и сделали красивую одежду ближе, чем когда-либо. Хороший вкус перестал быть вопросом доступа. Почти любую вещь можно заказать за несколько кликов. Настоящим дефицитом становится способность увидеть за бесконечной лентой товаров не очередной тренд, а собственную систему координат. В мире, где алгоритм ежедневно предлагает тысячи новых вариантов, хороший вкус — это уже не знание брендов и не безупречная насмотренность. Это искусство фильтрации, способность спокойно отказаться от большинства из вещей и сохранять чувство меры даже тогда, когда кажется, что выбирать можно бесконечно.