Американец с биполярным расстройством подал иск к OpenAI из-за ChatGPT
. Чат-бот усилил психическое расстройство мужчиныReuters: американец с биполярным расстройством подал в суд из-за ChatGPT
Страдающий от биполярного расстройства житель Калифорнии подал в суд на компанию OpenAI из-за ChatGPT, сообщает Reuters.
Биполярное расстройство — психическое расстройство, которое влияет на настроение, энергетический тонус, активность и мыслительную деятельность человека и характеризуется маниакальными (или гипоманиакальными) и депрессивными эпизодами.
По данным ВОЗ, как маниакальная, так и депрессивная фаза может вызывать серьезные трудности во всех сферах жизни, в том числе в быту, на работе и в учебе. В таких случаях человеку может требоваться специализированная помощь во избежание нанесения им ущерба себе и окружающим.
34-летний Майкл Лайнс обратился с иском в суд штата Сан-Франциско. По его словам, общение с ChatGPT в прошлом году усилило болезнь. Мужчина указал в иске, что продукт компании OpenAI представляет особую опасность для людей с психическими расстройствами. Лайнс утверждает, что чат-бот усугубил его маниакальный эпизод и довел до попытки нанести себе вред.
Лайнс — профессиональный пауэрлифтер, который получил черепно-мозговую травму еще до постановки диагноза «биполярное расстройство». Он общался с версией чат-бота GPT-4o, которую OpenAI отключила в феврале 2025 года. Обновление этой модели, выпущенное в апреле 2025 года, сделало чат-бота чрезмерно уступчивым и льстивым, из-за чего компания впоследствии приняла решение откатить эту версию. Бот никогда не критиковал действия пользователя и в некоторых случаях даже поддерживал откровенно девиантное поведение.
Лайнс неоднократно сообщал чат-боту, что принимает лекарства от биполярного расстройства, однако, вместо того чтобы распознать явные признаки маниакального эпизода и направить его за помощью, чат-бот, как утверждается в иске, поддерживал его уверенность в том, что он Иисус Христос, а позже сам начал выдавать себя за некое божество в разговорах с мужчиной.
В иске также говорится, что OpenAI знала о состоянии Лайнса, поскольку он сам неоднократно рассказывал об этом чат-боту. Несмотря на это, модель продолжала поддерживать его заблуждения, чтобы удерживать его интерес к диалогу. Истцы считают, что компания знала о рисках использования ChatGPT людьми с психическими заболеваниями, но не внесла изменений в работу продукта для таких пользователей и не предупредила их об опасности.
Лайнс требует от OpenAI компенсации ущерба. Кроме того, он просит суд обязать компанию автоматически прекращать диалоги, касающиеся причинения себе вреда, и запретить рекламировать свои платформы без соответствующих предупреждений о безопасности.
Сервис ChatGPT Health
В начале года OpenAI представила новый раздел ChatGPT Health — отдельное пространство для вопросов о здоровье и самочувствии пользователя. Рекомендации ChatGPT помогут лучше ориентироваться в медицинских данных и подготовиться к визиту к врачу. По данным аналитиков, запросы о здоровье уже входят в число самых популярных сценариев использования ChatGPT. Еженедельно вопросы о своем самочувствии чат-боту задают более 230 млн пользователей.
В разделе «Здоровье» должен учитываться персональный контекст. Пользователь может подгрузить электронные медицинские карты и данные из приложений для здоровья, таких как Apple Health, Function и MyFitnessPal. Кроме того, ChatGPT Health поможет разобрать результаты анализов, подготовиться к приему врача, даст рекомендации по питанию и тренировкам и другие советы для здорового образа жизни.
При этом в OpenAI подчеркивают, что ChatGPT Health не сможет заменить полноценную медицинскую помощь. Раздел не предназначен для диагностики или лечения и служит скорее для повседневных запросов. Для защиты персональных данных раздел работает как изолированное пространство. Все диалоги и файлы шифруются, а сами чаты о здоровье не используются для обучения базовых моделей, заверили в компании.
Опасность чрезмерного общения с чат-ботом
Ранее медицинский психолог отделения клинической психологии и психотерапии Медицинского комплекса ДВФУ Павел Хороших предупредил, что чрезмерное общение с нейросетью в качестве «близкого друга» способно привести к «атрофии» навыка проявления эмоций.
«Зачастую молодые люди действительно могут рассматривать различные нейросети в качестве «близких друзей», которые на связи каждый день в любое время, готовы ответить на любой вопрос и поддержать любой диалог. Однако за этой мнимой готовностью к общению и отзывчивостью мы забываем о самом важном компоненте любого человеческого общения — эмотивном», — отметил психолог.
Эксперт предупредил, что искусственный интеллект не может передавать эмоции и давать подлинный эмоциональный отклик. В связи с этим длительное общение с подобными системами может стать одной из причин «обесчувствования» человека — происходит «атрофия» навыка проявления эмоций.
