Локус контроля в психологии: что это такое и как его определить
. Внутренний и внешний локус контроля по Роттеру
Тестирование на локус контроля помогает понять, в какой зоне человек видит «пункт управления» событиями своей жизни, и скорректировать это представление. Разбираемся с психологами, как понять, свой локус контроля и использовать его положительные эффекты.
Взять ответственность за свою жизнь порой сложно и страшно. Некоторым людям свойственно перекладывать ее на внешние обстоятельства, людей, удачу или невезение. Бывает и обратная ситуация, когда человек присваивает себе контроль над любой неудачей или достижением. Обе крайности имеют негативный эффект.
Что такое локус контроля
Термин происходит от латинского Locus, что переводится как место или зона
Локус контроля — это когнитивная настройка человека, которая определяет, в каком месте в его представлении находится точка управления собственной жизнью [1]. В упрощенном понимании локус контроля показывает, считает ли человек ответственным себя за происходящие с ним события или внешние факторы. Термин относится к области социальной психологии. Понятие часто используется для оценки внутренних мотиваций человека, в том числе в кадровой оценке персонала [2].
Впервые идею о месте, в котором находится своеобразный пункт контроля жизни, сформулировал американский психолог Джулиан Роттер в 1960-х годах. Она стала продолжением его теории социального научения, согласно которой человек учится не только на собственном опыте, но и через наблюдение за другими людьми [3]. Это наблюдение в том числе формирует ожидание в отношении решения той или иной проблемы. Однако в рамках исследований Роттер выяснил, что на ожидания также влияет и сам подход к решению проблем. Насколько люди верят в то, что положительные результаты в первую очередь зависят от их собственных усилий (внутренних), а не от того, что они находятся под контролем судьбы. Эта концепция стала известна как локус контроля.
Изначально локус контроля был дихотомичен, то есть имел всего две противоположные стороны: внутренний локус и внешний. То есть человек определяет зону контроля внутри себя или снаружи. На базе этой идеи Роттер создал и опубликовал шкалу, по которой можно определить, какой у человек локус контроля. По сути, это тест из нескольких вопросов с двумя вариантами ответа [4].
Внутренний и внешний локус контроля
Локус контроля определяет стиль решений, способ объяснения неудачи и общий уровень адаптивности, говорит Тимур Муталиев, врач-психиатр, психотерапевт. При интернальном (внутреннем) локусе человек влияет на обстоятельства, при экстернальном (внешнем) — обстоятельства влияют на него.
Интернальный локус контроля
Интернальный локус контроля означает, что человек верит в то, что он может влиять на события с помощью собственных усилий, решений и действий, чувствует ответственность за свои успехи и неудачи, поясняет клинический психолог Александра Жутяева.
Ключевые черты таких людей [5]:
- Ответственность за свои действия. Такие люди обычно объясняют успех или неудачу собственными решениями или способностями. Например, если на работе что-то не получается, они будут склонны думать, что основная причина — в отсутствии у них достаточных способностей, умений или неверно принятых решениях. При этом они могут отрицать внешние факторы, такие как влияние других людей, или придавать им меньшее значение.
- Ощущение контроля. Они чувствуют, что способны влиять на успеваемость, здоровье и стресс посредством своего выбора и поведения. В их представлении все зависит от них и их действий.
Экстернальный локус контроля
Человек, у которого экстернальный (внешний) локус контроля, верит в то, что внешние факторы, такие как судьба, удача, другие люди, оказывают большее влияние на его жизнь, — рассказывает Александра Жутяева. Такой человек часто чувствует, что не контролирует происходящее.
Таким людям свойственны:
- Опора на внешние факторы. Все события и явления в жизни могут быть объяснены внешними обстоятельствами.
- Снижение самоконтроля. Они с меньшей вероятностью считают, что усилия приводят к переменам, что может препятствовать настойчивости и личностному росту.
- Попустительское отношение к здоровью. Такие люди часто считают, что их здоровье зависит от случая или медицинских работников, а не от их собственного поведения или образа жизни.
«Рассмотрим ситуацию повышения в должности на работе:
Интернальный локус контроля: «Я улучшил свои профессиональные навыки, проходил курсы, успешно решал поставленные задачи и в итоге достиг своей цели — получил повышение».
Экстернальный локус контроля: «Мне повезло, я оказался в нужном месте в нужное время, у начальника было хорошее настроение, поэтому меня повысили».
На что влияет локус контроля
Локус контроля влияет не только на восприятие событий в жизни, но и на выбор способов решения проблем и достижения целей
Интернальный или экстернальный локус контроля — это не только способ оценивать события и явления в жизни, но и определенная предикатива на действие. Проще говоря, в зависимости от того, какой у человека локус контроля превалирует, с такой вероятностью он будет или не будет предпринимать определенные действия для достижения поставленной цели.
Например, если у человека преобладает внутренний локус, он, скорее всего, будет проактивен в своем желании добиться цели, в то время как человек с внешним локусом контроля скорее понадеется на удачу. Относительно влияния локуса на жизнь человека есть несколько исследований. Они показали что интернальный локус положительно влияет :
- на самоконтроль и здоровье [6]. Люди с внутренним локусом чаще придерживаются здорового образа жизни и воздерживаются от вредных привычек, потому что понимают взаимозависимость этих действий и физического благополучия;
- высокий уровень благополучия и удовлетворения жизнью. Исследования показывают, что удовлетворенность жизнью и психическое здоровье объясняются прямым и косвенным воздействием внутреннего локуса контроля [7];
- положительные результаты. Интерналы, как правило, лучше успевают в учебе, добиваются большего профессионального успеха [8];
- финансовое благополучие. Такой тип локуса контроля помогает обосновать кратковременные неудобства для долгосрочной выгоды. Именно эти качества позволяют добиваться финансового благополучия [9].
В то же время есть исследования, которые связывают внешний локус контроля с эмоциональным выгоранием [10], [11]. Но и здесь есть свои плюсы. Например, такие люди спокойно делегируют работу и проще «отпускают» ситуацию. Но при этом они менее мотивированы на результаты и сталкиваются с эмоциональными последствиями провалов.
Статистической или жесткой нормы по отношению к балансу локуса контроля не существует, считает психолог Александра Жутяева. Норма должна учитывать психологический комфорт конкретного человека, его гибкость, адаптивность и эффективность: «Крайние формы как интернального (гиперответственность, гиперконтроль, перфекционизм), так и экстернального (чувство беспомощности, пассивность) локуса контроля могут быть дезадаптивными».
Как развивать внутренний локус контроля
Сменить локус в одну или другую сторону можно, но для этого нужны усилия и, возможно, помощь извне. Вот несколько рекомендаций [12].
- Практикуйте саморефлексию. Когда что-то происходит, сделайте шаг назад и подумайте, какую роль вы в этом сыграли. Определите, какие внешние и внутренние факторы этому способствовали.
- Идентифицируйте мысли, ориентированные на внешние факторы, и бросайте им вызов. Когда вы поймаете себя на том, что обвиняете в чем-то плохом внешние силы или приписываете свой успех удаче, переоцените свою роль в этих результатах.
- Избегайте черно-белого мышления. Вы почти никогда не можете полностью контролировать происходящее. Обратите внимание на серые зоны.
- Записывайте свои мысли и анализ. Письмо может стать отличным способом взглянуть на свои мысли более объективно.
Тест на локус контроля
Первым тест на локус контроля разработал сам Джулиан Роттер. Шкала Роттера содержит около 30 вопросов с двумя ответами к ним. Но, по словам Тимура Муталиева, оригинальный опросник сейчас в чистом виде используется редко. Это скорее основа, к которой добавлены современные шкалы личностного контроля и доменные варианты. Для диагностики локуса контроля применяются:
- шкала Левенсона (Levenson IPC) — тест, который определяет внутренний локус контроля, влиятельные внешние силы и удачу [13];
- многомерная шкала локуса контроля (Multidimensional Health Locus of Control) [14];
- тест Новицки–Стрикленд (Nowicki–Strickland) [15];
- шкалы контроля внутри крупных опросников типа MMPI-2 или NEO.
Но можно определить свой локус, ответив на простые вопросы. Психолог рекомендует оценить результат ответов:
- Когда что-то не выходит, я думаю, что недоработал или что обстоятельства виноваты?
- Зависит ли результат от моих действий в моих глазах?
- Часто ли я чувствую бессилие перед ситуацией?
«Между интернальным и экстернальным локусом контроля должен быть баланс. Для сохранения баланса и корректировки нужно регулярно отмечать собственный вклад, видеть зону влияния, снижать катастрофизацию. Такая регулярная тренировка поможет».
Александра Жутяева рекомендует наблюдать за собственными речевыми маркерами. Фразы, которые присущи речи человека с экстернальным локусом:
- Так получилось.
- Мне просто повезло.
- Сейчас время такое.
Интерналы же могут часто говорить или думать про себя:
- Это я виноват.
- Я сам принял такое решение.
- Моя заслуга в этом.
Упражнение «Круги контроля» помогает разобраться в сложной ситуации и оценить реальное положение дел и ваше влияние на них.
«Можно использовать технику «Круги контроля» в качестве ориентира для развития адаптивного локуса контроля и дополнить ее направляющими вопросами: «Что я реально могу сделать в этой ситуации?», «Каким именно образом я могу на нее повлиять?». Важно учитывать возможности и реалистичность действий и фокусировать внимание на зоне своего прямого влияния. Остальное следует отнести к внешней сфере и не тратить на это собственные ресурсы».
Комментарии эксперта
Задали еще несколько вопросов психологам о локусах контроля:
Как используется опросник Роттера в современной психологической диагностике?
Опросник Роттера используют в исследованиях психологии мотивации, психологии управления, а также в практических целях, например при отборе персонала, говорит Александра Жутяева. На его основе разрабатываются другие, более современные опросники, учитывающие особенности конкретного контекста исследования (профессионального, клинического).
Как происходила эволюция концепции локуса контроля в психологии?
В оригинальной концепции Роттера локус контроля рассматривался как устойчивая характеристика по отношению к широкому диапазону различных ситуаций, объясняет Александра Жутяева. Современные исследования, по ее словам, указывают на то, что локус контроля может быть разным в зависимости от сферы жизни и конкретной ситуации. Например, в работе он может быть более интернальным, а в вопросах здоровья — более экстернальным.
Какие существуют современные методики диагностики локуса контроля помимо теста Роттера?
«Одной из самых известных адаптаций является опросник «Уровень субъективного контроля» (УСК), который включает субшкалы: контроль в ситуациях успеха, в ситуациях неудачи, в области производственных и семейных отношений, в области здоровья. Существуют и другие специализированные методики для разных возрастов и сфер исследований».
Как шкала локуса контроля Роттера применяется в психологии?
«Шкала локуса контроля Роттера не применяется изолированно, она служит одним из элементов комплексной психологической оценки. Ее показатели учитывают при решении широкого круга кадровых задач: от подбора и расстановки персонала до развития лидерского потенциала и прогнозирования моделей мотивации. Так, для позиций, требующих высокой степени инициативы и самостоятельности в принятии решений (например, руководители, менеджеры проектов), предпочтение с высокой вероятностью отдадут кандидатам с выраженным внутренним локусом контроля.
Эта шкала помогает определить зоны роста, степень удовлетворенности работой, позволяет эффективнее распределять обязанности (например, давая больше автономии сотрудникам с интернальным локусом контроля), оптимизировать взаимодействие в коллективе и способствовать повышению продуктивности труда».
«В этой сфере локус контроля используют как предиктор поведения: интерналы чаще берут ответственность и устойчивее к фидбеку, экстерналы лучше работают в условиях неопределенности и распределенной ответственности. Это не про «лучше», а про соответствие задачам».
Главное о локусе контроля
- Локус контроля определяет, где человек видит зону ответственности за происходящие с ним события.
- Внутренний указывает на зону ответственности внутри самого человека.
- Внешний переносит ответственность за события на обстоятельства, удачу или других людей.
- Строго интернальный или экстернальный локусы встречаются редко.
- У человека может быть разный локус в разных сферах жизни.
- Знание о локусе ответственности помогает в управлении людьми и решении кадровых задач.
- Локус ответственности может быть скорректирован с помощью тестирования, самонаблюдений и упражнений вроде «Круги контроля».
