Почти 50% россиян не доверяют телемедицине. В чем причина
. Большинство граждан предпочитают традиционный визит к врачуВЦИОМ: 44% опрошенных россиян не доверяют телемедицине
Каждый второй россиянин (49%) доволен услугами телемедицины и согласится на повторный прием дистанционно. При этом 44% опрошенных еще не готовы доверить свое здоровье телемедицине, следует из результатов опроса, проведенного аналитиками ВЦИОМа.
Опрос методом телефонного интервью состоялся 14 февраля, в нем приняли участие 1600 россиян в возрасте о 18 лет.
Что такое телемедицина и как воспользоваться
Телемедицина — это дистанционное предоставление медицинских услуг (например, мониторинг состояния пациента и консультации) и взаимодействие медицинских работников между собой с помощью телекоммуникационных технологий. Импульс к развитию телемедицины в России дала пандемия 2020 года, отмечают аналитики ВЦИОМа. В последующие годы эта сфера развивалась, находясь при этом в условиях ограниченного нормативного регулирования.
Ситуация изменилась в 2025–2026 годах, когда были утверждены единые требования к дистанционным консультациям, а в системе ОМС создана нормативная основа для ее дальнейшего внедрения. Сегодня в России дистанционные консультации пациентов возможны только посредством специального сервиса (приложения), с использованием подтвержденной учетной записи пациента (через госуслуги) и электронной медкарты.
Как россияне относятся к телемедицине
Каждый второй россиянин (49%) скорее согласится провести повторный плановый прием дистанционно, если врач предложит такой вариант после первичного очного визита. Участники опроса отмечали отсутствие необходимости тратить лишнее время (33%), удобство (28%), отсутствие очередей (18%), возможность получить консультацию прямо из дома (17%).
Доля тех, кто скорее откажется от нового формата, сопоставима с согласившимся — 44% опрошенных россиян. Аргументы против связаны в первую очередь с традиционными представлениями о качестве и полноте медицинской помощи: по 19–20% отказавшихся называют «важность живого общения» и «важность факта, что врач должен видеть пациента», 13% считают дистанционный формат приема менее качественным, 12% заявляют о недопустимости онлайн-консультации и недоверии к ней.
Опрос показал, что в течение последнего года дистанционные медицинские консультации получали 30% опрошенных россиян. 8% россиян обращаются к таким консультациям для расшифровки анализов или результатов обследования, 6% — хотят уточнить вопросы о приеме лекарств или получить консультацию при легком недомогании. Еще 5% сообщили, что обращаются к телемедицине для получения «второго мнения» и закрытия больничного листа.
С 1 сентября 2025 года в России вступил в силу новый порядок телемедицинской помощи, утвержденный приказом Минздрава России от 11 апреля 2025 года № 193н. Теперь телемедицина доступна большинству россиян по полису обязательного медицинского страхования (ОМС).
Новые анализы в программе ОМС
Ранее в программу диспансеризации с 2026 года для оценки репродуктивного здоровья женщин включили анализ на ДНК вируса папилломы человека (ВПЧ), а также жидкостную цитологию шейки матки. Это, по мнению специалистов, позволит повысить эффективность ранней диагностики опасных заболеваний.
Отмечается, что, если результат первичного теста на ВПЧ является положительным, назначается дополнительное обследование — жидкостная онкоцитология.
Кроме того, для россиян стал бесплатным анализ на определение уровня липопротеина (а) в крови, указывающего на риск сердечно-сосудистых заболеваний. Тест доступен по ОМС в рамках диспансеризации. Анализ могут сдать россияне в возрасте 18–40 лет. Граждане также смогут по ОМС получить оценку липидного профиля (общий холестерин, холестерин липопротеидов высокой, низкой и очень низкой плотности, триглицериды). В возрасте 18–39 лет сдать такой анализ можно один раз в шесть лет, а с 40 лет и старше — один раз в три года.
