Наказание за доброту: что известно о скандале с «Додо пиццей» и курьере
. Он спас бездомное животное от мороза, несмотря на запрет руководства«Додо Пицца» отправила бездомную собаку Додобоню в приют после громкого скандала
Собака Додобоня
В понедельник 23 февраля, пользователи соцсетей обрушились с хейтом на сеть пиццерий «Додо Пицца». Причиной стала ситуация с собакой по кличке Додобоня возле одного из заведений в Челябинске. Собака часто приходила к ресторану, где ее подкармливали и согревали пледами, но после смены руководства работникам запретили помогать животным. Курьер, который, вопреки запрету, укрыл замерзающую собаку пледом, был уволен. Что известно о ситуации — читайте в материале Анны Розановой.
Собака по кличке Додобоня
Скандал разгорелся в челябинской пиццерии на улице Воровского. По словам курьера Михаила Савицкого, он лишился работы за то, что в мороз укрыл пледом бездомную собаку. Он отметил, что дворняжка ночевала на крыльце заведения уже полтора года.
Савицкий рассказал, что за бездомной собакой они присматривали всем коллективом и дали ей кличку в честь пиццерии — Додобоня. Прежняя управляющая тоже ухаживала за собакой: она выделила для собаки отдельный плед, который регулярно стирался, и в самые холодные дни работники укрывали ее им.
«Мы стали для нее семьей: кормили, поили, укрывали пледом в морозы и даже дали ей кличку. Гости улыбались, видя такую заботу. Это и есть тот самый уют, о котором кричит реклама «Додо», верно?», — пояснил бывший курьер в разговоре с «Агентством чрезвычайных новостей Челябинска».
В начале февраля в заведении сменилась управляющая, которая сразу поставила ультиматум: «Кто укроет собаку — окажется на улице вместе с ней». И уже через четыре дня сотрудники убедились в серьезности ее намерений: в мороз, когда температура достигала отметки в -20 °C, Савицкий не смог пройти мимо собаки и снова укрыл животное пледом.
Собака Додобоня
Управляющая заметила это по камерам, в тот же день уволила молодого человека и внесла его в черный список заведения. Также ему пригрозили вычетом части зарплаты за порчу имущества. На следующий день челябинец вернулся к стенам пиццерии и застал Додобоню на прежнем месте, но теперь животное лежало на холодной плитке, засыпанное снегом. По словам Савицкого, бывшие коллеги боялись помогать собаке, чтобы не лишиться работы.
В разговоре с изданием «КП-Челябинск», курьер заявил, что успел проработать в пиццерии год. Все это время его коллеги пытались найти собаке новый дом, обзванивали приюты. Но приюты оказались переполнены, брать новую питомицу никто не хотел:
«Собака очень сложная. Во-первых, она старая. Во-вторых, дикая, несоциализированная. Людей она не кусает, не трогает. Но если к ней подойти, начать какие-то манипуляции, то она убежит. Мне говорят: «А что ты будку собаке не поставил?» А у меня что, есть полномочия?», — рассуждает Савицкий.
Корреспондент РБК Life обратился за комментарием к Михаилу Савицкому
«Додо Пиццу» начали «отменять»
После того, как история с увольнением получила огласку, в региональный и всероссийский аккаунты «Додо Пиццы» посыпались сотни разгневанных комментариев. В них жители Челябинска и других городов России потребовали уволить управляющую, которая запретила помогать собаке. Многие россияне и вовсе заявили, что больше не будут заказывать пиццу в этом заведении.
По словам бывшего курьера сети, теперь ему непрерывно звонят с предложениями забрать собаку, но сам он к таким предложениям относится с осторожностью: хочет, чтобы собака попала в действительно добрые руки.
При этом Савицкий отметил, что после огласки истории в соцсетях, новая управляющая все-таки согласилась помочь собаке. Он самостоятельно нашел приют и договорился с сотрудницей о передаче животного им. При этом он несколько раз уточнил, что управляющая согласилась помочь и восстановить репутацию совместно, однако этим утром она отказалась решать вопрос и выразила готовность самостоятельно спасти свою репутацию.
Он уточнил, что помочь с собакой согласилась сотрудница соседнего заведения по имени Анастасия, которая очень переживала за животное. Савицкий добавил, что животное укрыли те самые работники соседнего филиала.
Реакция компании
«Додо Пицца» прокомментировала ситуацию с Додобоней в тот же день. В официальном телеграм-канале сети пиццерий появилось два заявления, посвященные ситуации с бездомной собакой.
В первом сообщении компания заявила, что курьер Михаил был уволен не за помощь бездомной собаке, а по другой причине:
«Еще до ситуации с собакой планировалось прекращение отношений с курьером. Мы не считаем, что забота о животных — повод для расставания. Но и публично обсуждать детали, которые касаются конкретного человека, не будем», — говорится в сообщении. По данным СМИ, курьер был уволен якобы из-за многократных опозданий и прогулов.
Отдельно компания призвала прекратить угрозы, оскорбления, травлю и преследования управляющей, которая запретила сотрудникам помогать животному. В «Додо Пицце» сообщили, что собака попадет в приют — компания возьмет на себя все расходы: от обследования и лечения до пристройства.
Вскоре слово взял и нынешний CEO компании Dodo Brands Дмитрий Соловьев:
«Ситуация получилась болезненной и неоднозначной. Курьер использовал гостевые пледы, чтобы помочь бездомной собаке у пиццерии согреться. Управляющая пиццерии, переживая о соблюдении санитарных норм и о безопасности гостей, не поддерживала это решение. Мы признаем, что в этой ситуации нам не хватило бережной коммуникации и гибкости, а эпизод получился неоднозначным. Сожалеем о том, как он развивался, а также приносим искренние извинения Михаилу за излишне резкий тон», — говорится в заявлении CEO.
Сам Михаил на своей странице в Instagram (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена) отметил, что для Додобони использовались не гостевые пледы, а специальный плед, который был выделен для этой собаки.
По словам представителей компании, как только партнер-франчайзи в Челябинске Евгений Тимощенко и управляющая компания «Додо Пицца» узнали о ситуации, они сразу же начали поиск решений. В тот же день совместными усилиями руководства приюта «Того» и Михаила собаку удалось доставить в приют.
Кроме того, компания взяла на себя обязательства по оплате расходов на содержание, питание и ветеринарный уход за собакой до тех пор, пока для нее не будут найдены новые хозяева.
«Мы уже созвонились с Михаилом, спокойно и открыто обсудили сложившуюся ситуацию и договорились двигаться к ее урегулированию уважительно и по-человечески. Мы благодарны Михаилу за неравнодушие к животным и сделаем все, чтобы достойно и справедливо завершить эту историю. Конечно, никакой речи об удержании стоимости пледов или штрафах не идет — Михаил получит свою оплату полностью».
По словам Дмитрия Соловьева, компания приняла решение отстранить от работы новую управляющую пиццерией. Он также отметил, что женщине придется найти новый дом, чтобы избежать травли: «Сейчас она и ее семья испытывает серьезное давление — в первую очередь, мы окажем им поддержку. А решение о сотрудничестве с управляющей будем принимать уже после того, как уладим все дела с собакой и убедимся, что она нашла новый дом».
Ситуацию прокомментировал и основатель компании «Додо Пицца» Федор Овчинников. На своей странице в Instagram (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена) он призвал остановить хейт в сторону управляющей пиццерией: «Кто-то предлагает сразу уволить, кто-то пишет идеи хуже. Я думаю, Юля точно не хотела намеренно причинить вред собаке, и каждый может ошибиться, при этом работа управляющей эмоционально совсем не простая. При этом я ни в коем случае не оправдываю хамство, грубость, агрессию. Это не приемлемо, и если это было, мы, безусловно, не оставим просто так. В ситуации точно надо разобраться. Также детально разберемся в ситуации увольнения неравнодушного курьера. О результатах я тоже напишу», — написал Федор Овчинников.
«Додо» стала Pet-friendly
На следующий день Федор Овчинников заявил в Instagram (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена), что все пиццерии «Додо Пиццы» станут pet-friendly — «местом, где рады гостям с домашними питомцами». Компания приняла решение «долгосрочно и системно» помогать приютам домашних животных.
Компания возьмет на себя на себя расходы на содержание Додобони в челябинском приюте. В «Додо» подчеркнули, что не будут мешать общению пса с бывшим курьером Михаилом. От лица бренда Федор Овчинников извинился перед курьером за неподобающую рабочую коммуникацию управляющей и добавил, что лично был бы рад его возвращению в компанию — возможно, не на позицию курьера, а на развитие программ, связанных с поддержкой животных.
