РЖД убрали автоматическую покупку постельного белья в плацкартных вагонах
. Пассажир сможет докупить белье самостоятельно
РЖД изменили порядок покупки постельного белья в плацкартных вагонах. Теперь при оформлении билета онлайн пассажирам нужно самостоятельно выбрать эту опцию, сообщает «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу Федеральной пассажирской компании (ФПК).
Теперь полотенце, наволочка, простыня и пододеяльник предлагаются пассажирам как дополнительная услуга в плацкартных вагонах поездов формирования ФПК, курсирующих во внутрироссийском сообщении.
В ФПК пояснили, что раньше при покупке билета галочка о согласии на приобретение комплекта белья ставилась автоматически. С 1 сентября 2025 года эту отметку нужно проставлять вручную.
«С 1 сентября 2025 года с целью исполнения требований федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ «О внесении изменений в ст. 16 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» услуга предоставляется при условии самостоятельного проставления соответствующей отметки пассажиром», — сообщили в ФПК.
При оформлении билетов на сайте РЖД или через приложение «РЖД Пассажирам» пользователи получают уведомление о возможности купить белье отдельно. При покупке билетов в кассе об опции обязан проинформировать кассир.
Чтобы заказать белье, при покупке билета нужно поставить галочку напротив пункта «Оплатить использование постельного белья с постельными принадлежностями», убедился РБК Life. Если этого не сделать, система выдает предупреждение о том, что пользоваться матрасом, подушкой и одеялом без белья запрещено по санитарным и транспортным правилам.
«Согласно правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (приказ от 05.09.2022 № 352) и санитарно-эпидемиологическим правилам СП 2.5.3650-20 пользование постельными принадлежностями (матрас, подушка, одеяло) без постельного белья не допускается», — говорится на сайте.
В уведомлении также указано, что стоимость комплекта постельных принадлежностей составляет 232,60 руб. При этом стоимость комплекта не меняется в зависимости от дальности поездки. После сообщения пассажиру предлагается выбрать один из двух вариантов: «добавить постельные принадлежности» или «поеду без всех постельных принадлежностей».
В ФПК добавили, что, если пассажир не выбрал услугу заранее, но белье понадобится уже во время поездки, его можно будет купить у проводника за отдельную плату.
Отдельные купе для пассажиров с детьми
В начале октября стало известно, что в купейных вагонах всех поездов Федеральной пассажирской компании появились места, предназначенные только для пассажиров с детьми. Таких купе в одном поезде может быть одно или два, выкупить места можно только при оформлении взрослых и детских билетов единовременно.
Эти места при покупке билета отмечаются специальными пиктограммами в виде фигурок взрослого и ребенка. Аналогичным образом на схеме вагона отмечены места другого типа размещения, например женское, мужское или смешанное купе.
Зимние туристические поезда
В этом году жители Ставропольского и Краснодарского края и Ростовской области впервые смогут напрямую отправиться в резиденцию Деда Мороза и встретиться с главным зимним волшебником. Ранее поезд ходил только из Москвы и Санкт-Петербурга.
Поезд будет отправляться из Минеральных Вод с возможностью посадки и высадки пассажиров в Краснодаре и Ростове-на-Дону. Круговой маршрут включает остановки для экскурсий в Великом Устюге и Нижнем Новгороде. Рейсы запланированы на 7, 15, 23 декабря 2025 года и 2 января 2026 года.
В вотчине Деда Мороза путешественников ждет встреча с самим волшебником в его тереме, прогулка по Тропе сказок, а также посещение Дома моды и «Лаборатории чудес». Гости смогут окунуться в новогоднюю атмосферу на тематических ярмарках и пройтись по старинным улицам Великого Устюга и Нижнего Новгорода. Билеты уже в продаже, а в дополнение к ним можно приобрести экскурсионный тур или отдельные экскурсии в городах, напомнили в компании.
